易到用车客服空号是怎么回事
时间:2023-02-13 09:40:37
小编:ntkktk
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易到用车是一款手机预订专车接送软件,自五月起便被爆出服务器遭受攻击、官网以及app弹簧,以及被索要巨额比特币等丑闻。近日,易到用车更被发现拨打客服电话时显示空号,难道易到用车已经跑路了吗?下面就跟随小编一起来看看易到用车客服空号是怎么回事吧。
易到用车客服空号是怎么回事
今年5月,易到用车服务器遭攻击,官网、APP瘫痪,@易到用车 称被索要巨额比特币。有注册司机表示,自己已经一年没收到工资,被拖欠1万6千余元车费。近日有用户反映,易到用车客服电话提示空号。目前,该公司原址已被替代,隶属公司总部电话同为空号。
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与资金风波相关的还有另外一个政策上的风险。去年12月21日,北京市出台《网络预约出租车经营服务管理细则》(以下简称《细则》)。延续此前公开意见稿里对网约车驾驶员和车辆资质的要求,明确了“京人京车”的规定,并给予5个月过渡期。
上述规定之后,今年1月26日,神州专车获得了首张网约车牌照;2月8日,首汽约车也获得了网约车牌照;3月2日,滴滴也宣布拿到牌照。还剩下易到并没有相关消息。
此前易到的声明称,公司已在3月24日向“北京市交通委员会”提交取得全国线上、北京线下牌照的申请。
不过,在面临充值金额从几千元到几万元多位易到用户,打不到车无处可退款;被拖欠佣金几万元到几十万元多家易到租赁公司;被拖欠几十万元到上千万元的易到客服外包、APP推广、短信推广等多家第三方供应商的情况下,易到能否顺利获得网约车牌照还是一个大大的疑问。
对此,易到表示,公司与供应商保持着良好的合作关系,均按约定还款账期走财务流程。有个别不再继续合作的公司存在剩余尾款未结清情况,这是商业经营中正常状况。
对于网约车牌照进展如何,易到有关工作人员在回复《证券日报》记者表示,易到已按照国家及北京市政府颁布的相关法律法规,向有关部门提交线上线下牌照的申请,预计近期将会获发网约车牌照。
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